联系东赢电竞

有事先找人,找对人就快

看直播时对不上比分、想把战报做成自己的内容、手上有一个能一起做的项目——把需求写清楚发过来, 东赢电竞会把它转给对应的同事,工作日内给你回音。

客服通道

直接写给我们,越具体越快

客服邮箱

service@dongying-esports.com.cn

工作日内 9:00-18:00 回复。这个邮箱同时接收产品使用问题、账号与缓存相关的疑问, 以及内容层面的更正请求。

联系电话

18654309032

适合需要口头说明清楚的事,比如合作细节的初步沟通、需要立刻确认的紧急情况。 上班时段之外请改用邮件,我们看到后会第一时间处理。

回复时段

工作日 9:00-18:00

周末与法定节假日来信照收,统一在下一个工作日处理。

写邮件时顺带写上这几点,省一轮来回:涉及的轮次或球队、你看到问题的那条战报、 你用的设备(手机、平板或电脑)。大部分操作类问题在 常见问题 里已经有答案,也可以先去那里翻一眼。

商务合作通道

六个方向,挑一个最接近的

邮件标题里写明来意,能直接转到负责的同事手上,少走一道转接。 我们和 9 家地方球迷协会、5 家电竞俱乐部内容团队保持长期内容合作,欢迎同类伙伴找过来。

当前显示 6 个合作方向

01

赛况内容共建

一起策划补时笔记、净胜球之争这类有持续性的选题,把一轮比赛讲透。 适合有稳定赛事观察视角的球迷团队与独立创作者。

内容共建 · 线下活动

02

战报数据合作

围绕每轮赛果、伤停补时与积分变化做比对呈现,把散在场次里的数字整理成一眼能看懂的视图。 数据型创作者与媒体栏目常从这个方向切入。

数据合作

03

线下观赛活动

把赛事日历、主场交通指引与现场信息整合到同一个入口,帮助球迷在开赛前就知道去哪、怎么走、几点到。 适合有固定聚集场地的社群。

线下活动

04

俱乐部内容团队协作

与俱乐部的内容团队同步战报素材与关键事件片段,让自家球迷在赛后第一时间看到这场比赛打成了什么样。

内容共建

05

榜单与数据展示

把排名、净胜球走势做成可以长期挂在自己栏目里的展示形式,赛季推进过程中名次变化用箭头标出来, 读者一眼看到升降。

数据合作

06

城市球迷社群共建

和各地球迷社群一起维护场馆指引与开赛提醒,把新球迷最容易踩坑的几个环节提前写好, 让第一次到场的人也不慌。

线下活动 · 内容共建

看中的方向在上面的列表里,邮件标题写成「合作 + 方向名」即可,例如「合作 · 数据合作」。 正文里简单说清你的团队做什么、希望我们提供什么,方便同事判断能不能接。

内容纠错与线索提交

看到写错的地方,直接告诉我们

比分、补时时长、主客场信息、球队名称写法,任何一处和我们看到的实际情况不一致, 都可以发邮件到客服邮箱。标题写「内容纠错」,正文里附上轮次与页面入口, 效率会高很多。通常两个工作日内处理完成并回信告知结果。

手上有现场照片、场馆变更、交通调整这类第一手线索,也欢迎一并发来。

可以提交的内容

  • 单场比分与胜负关系
  • 伤停补时的实际时长
  • 主客场球队名称与简称
  • 主场场馆名称、入口与交通指引
  • 赛程时间与对阵信息的调整

处理时间通常两个工作日内,改动较多的情况会先回信和你确认范围。

服务地区与联系地址

主要服务广东观赛人群

我们的内容主要面向广东地区的电竞与足球观赛用户,从深圳、广州到东莞、佛山, 日常沟通与内容协作也都围绕这片区域展开。

华南其他城市以及港澳地区的用户,邮件沟通同样顺畅;涉及线下活动的合作, 建议先在邮件里说明城市与场地,方便提前排期。

联系地址

广东省深圳市南山区科苑南路3099号

service@dongying-esports.com.cn
18654309032
粤ICP备31177471号

我们的回复节奏

大致什么时候能收到回音

  1. A

    使用类咨询

    工作日 9:00-18:00 内收到,通常当天回复,涉及截图与设备信息的问题会更快定位。

    当天
  2. B

    商务合作洽谈

    注明来意后一般 1-2 个工作日内给出初步答复,方向匹配的会直接约下一步沟通时间。

    1-2 个工作日
  3. C

    内容纠错

    比分、补时、主场信息类更正通常两个工作日内处理完成,并回信说明改动结果。

    两个工作日

想先看看我们已经整理好的内容,从赛季战报和功能说明入手最快。